Ultima modifica 18 giugno 2024
Carta di qualità del Servizio di gestione delle tariffe della TARI e dei rapporti con gli utenti
La “Carta di qualità del Servizio di gestione delle tariffe della TARI e dei rapporti con gli utenti”, vuole essere il documento con il quale il Comune di Salerano sul Lambro assume una serie di impegni nei confronti degli utenti riguardo le attività legate alla gestione della TARI e dei rapporti con i contribuenti, definendo altresì le modalità di tutela riconosciute agli stessi;
Nella Carta di qualità del servizio vengono esplicitati quali servizi vengono erogati, le modalità e gli standard di qualità che si garantiscono impegnandosi a rispettare determinati indicatori qualitativi e quantitativi, con l’intento di monitorare e migliorare la qualità del servizio offerto.
